医护人员应尊重患者如下权利

一、患者有权了解所患疾病的情况，医护人员应尽可能告知；

二、急危患者有权获得急诊处置的权利，医护人员应采取紧急措施进行诊治；

三、医护人员应关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私；

四、医护人员进行实验性临床医疗前，应征得患者或家属的同意；

五、医护人员应选择合理的检查、治疗方案；

六、患者有权了解其医疗费用使用情况，医护人员应尽可能告知或指导患者进行查询 。

患者应尊重医护人员如下诊治权

一、医护人员有权要求病人及/或家属提供真实可靠的身份、病史及与疾病相关的资料；

二、医师有权根据病情安排必要的体格检查、选择适当的辅助检查，病人应积极配合；

三、医师有权选择合理的治疗方案，病人应积极配合医护人员做合理的治疗，按医嘱定时定量服药，在本院住院诊治期间不能自行用药和擅自请外院医生诊治；

四、在紧急情况下，为挽救病人的生命，医护人员有权采取合理的抢救措施，任何人不得干扰医护人员的抢救工作。

患者的权利

患者在就医时享有以下权利：

一、患者享有生命权、健康权；

二、患者享有对患疾病的知情权和隐私权；

三、患者享有获得合理检查、治疗权；

四、患者享有合理的消费权；

五、患者享有对实验性临床医疗的知情同意权；

六、患者享有受到伤害后获得合理补偿的权利。

医师的权利

医师在执业活动中享有以下权利：

一、在注册的执业范围内，进行医学诊查、疾病调查、医学处置、出具相应的医学证明文件，选择合理的医疗、预防、保健方案；

二、按照国务院卫生行政部门规定的标准，获得与本人执业活动相当的医疗设备基本条件；

三、从事医学研究，学术交流，参加专业学术团体；

四、参加专业培训，接受继续医学教育；

五、在执业活动中，人格尊严、人身安全不受侵犯；

六、获取工资报酬和津贴，享受国家规定的福利待遇；

七、对所在机构的医疗、预防、保健工作和卫生行政部门的工作提出意见和建议，依法参与所在机构的民主管理；

发生医疗纠纷应当依法解决的程序

根据卫生部《医疗事故处理办法》的规定，患者在发生医疗纠纷后，应依法采取以下程序解决：

一、直接找当事人所在科室主任反应情况，或直接到医务部或护理部提出查处要求；

二、患者或家属如对医务部或护理部的答复或处理意见有异议，可向医务部递交书面材料，要求医院医疗事故技术鉴定委员会进行医疗事故鉴

定；

三、患者或家属对医院医疗事故技术鉴定委员会作出的鉴定结论不服的，可在接到鉴定结论之日起15天内，向卫生厅医疗事故技术鉴定委员会申请重新鉴定，也可直接向当地人民法院起诉。

医院自律公约 

一、依法治院，增强全体员工的法律意识，自觉遵守国家有关法律、法规。

二、加强医德、医风建设，格守医德规范，禁止医务人员利用职务之便非法收取财物或者谋取其他不正当利益。

三、坚持以病人为中心。关心、爱护、尊重患者，维护患者就医时的各项权利，向患者提供礼貌、热情、便捷、优质、高效、费用合理的服务。营选良好的就医环境。

四、教育医务人员爱岗敬业，对工作认真负责，对技术精益求精，努力提高医疗质量。

五、对急危患者应当采取紧急措施进行诊治，不得拖延、推诿。

六、严格执行政府制订的医药收费标准，禁止各种名义的乱收费。

七、依照规定采购药品及医用材料，不得使用伪劣药品及不合格医用材料。

八、不得使用非卫生专业技术人员从事诊疗活动，不得出具与执业范围

无关或者与执业类别不相符的医学证明文件。

九、认真接待患者投诉，妥善处理医疗纠纷。不得隐瞒事实真相，不得袒护直接责任人员，不得涂改、隐匿、伪造或者销毁医学文书及有关资料。

十、诚恳接受社会监督，严肃查处侵犯患者权益的事件。