感动就在不经意中
初次感受北京的夏天,只觉得空气像一口透明的粥,不停的沸腾着,明晃晃的太阳直视着千年古都,不断逼近,压得人喘不过气来。此时的我正在监护室里热火朝天的忙碌着。 刚参加工作两个月,陌生的工作环境,快节奏的工作性质,身体的劳累,面对危重病人的精神压力……让我疲惫不堪。抛开当初的好奇和憧憬,我所看到的不是白衣轻舞的欢快,而是一根根管道、一张张失去了生命的光彩的脸孔、一个个悲痛无助的生命。我脸上的笑容凝固了。难道,今后的时光就要在这个紧张压抑的空间里,耗掉吗? 一边紧张的完成着手上的工作,密切观察着患者的生命体征的变化,一边让犹豫失落的情绪在闷热的天气里发酵…… 终于完成了上午的治疗,我暗暗松了口气,想起医院推广的感动服务,感动服务是一种超值服务,在卫生部制定的“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动中,如何让护理服务感动病人,感动家属是护理工作者值得思考的问题。老师常说感动来源于病人的感受和体验,可是我如何做才能在保证高品质的完成繁重的工作同时让患者感动呢?到底是什么令患者心生感动呢?我思考着,就在脑袋里高速运转同时我观察到眼前这位经口气管插管的老奶奶有些烦躁不安,立刻来到床前,“奶奶,您有什么不舒服的地方吗?”看到老奶奶脸上的表情有些奇怪,脸上泛出油油的光亮,“奶奶您是脸上不舒服吗?”老奶奶艰难地微微点了点头,于是我用温水湿了毛巾细细地给奶奶擦起了脸。 眼前这张干瘪瘦削,沟壑丛生的脸孔,让我专注起来,一遍,两遍,绕开固定气管插管的胶布,用石蜡油轻轻去除之前遗留的胶布的粘痕,直到老人家皱紧的眉头重新舒展开来,重获舒适与安宁。就在我为这一举动感到少许欣慰时,这位不能说话的老奶奶竟然看着我,向我伸出了左手的大拇指,我一时怔住了,她原本黯淡的眼睛清亮起来,里面满是赞许和感谢。一阵清爽的凉风吹进我疲惫的心灵,洗涤污浊,滋生出一种新的力量。我仿佛醍醐灌顶,甘露滋心,原来感动,就在这不经意间。 老奶奶的病情稳定后无需再重症监护病房继续治疗,很快转入了普通病房,但是那一刹那的感动至今仍在我心中激起点点涟漪,它使我摆脱了苦闷不能自拔的悲观情绪,摆脱了怀疑不相信的精神桎梏,重新认识了护理的意义。 记得中国科学院院士吴孟超教授在讲述医患之情时说,医本仁术,医学是一门以心灵温暖心灵的科学。……不在于手术做得如何漂亮,如何名扬四方,而在于如何向病人传递亲人般的温情。我想护理也如此,“护理不只是一种技术,而是生命,这种护理对病人的影响,是远超过护理人员所能想象的。”这种生命的根本就是用心吧。我仿佛看到一条光明之路,穿越一个半世纪的岁月风尘,越过克里米亚战争的硝烟,与南丁格尔相握相牵,在未来的岁月里,我会用心,铺就生命的绿洲,撑起了一片健康的天地,造就每一束生命的阳光。
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