您们好！今年10月14日，我母亲李英岚因肺部感染住贵院干三科，经全科医护人员的精心治疗和护理，转危为安，已于11月15日出院。一个月的时间里，我天天都被感动着，感触颇多，写信给您们，只为敬意！

     我母亲今年93岁，她患脑血栓失语已20年，还兼患症状性癫痫、冠心病、高血压、糖尿病、消化道溃疡、贫血等多种疾病。一年患四次肺炎，转到武警总医院时已不省人事。我想这样严重的状况，对十分了解她病情的医生都够作难的，何况第一次来武警总医院？没想到，干三科的李主任，刘医生、张医生马上非常仔细地检查老人的病情，向我们询问了病情，很快做出治疗方案，并及时告之家属，迅速治疗。在整个治疗过程中，医生们尽职尽责，遇有病情变化，随叫随到，及时调整治疗方案。母亲出院时，肺炎痊愈、癫痫得到控制，血压平稳，HB提高，甚至她因新血栓而完全不能动的左臂也有了动作……这样的医德、医术震撼着我：白求恩精神在这里发扬光大。

     干三科的护士长让我由衷的钦佩：她满腔热忱，敏锐个干练，管理作风强硬到位，在科里威望高。我想：人无私才无畏。正因为她将自己的理念、才智都奉献给了病人，护士接受管理时才心悦诚服。她的工作思维十分明确：做护士就要舍身处地考虑病人的感受，时刻把为病人减轻身心痛苦放在第一位。母亲这次身带褥疮和肛周围皮肤感染，她非常重视，组织护士治疗护理，制定护理方案，经过精心护理没出一周，皮肤玩疾痊愈。对家属她十分温和、坦诚，抽空总到病房来看望病人，她的言谈话语总给我一种亲和力，她的句句话语都带着关切，使我无时不为之感动！真是“爱之花开放的地方，生命便欣欣向荣”。

    人们都说，八十年代出生的一代是娇惯的现实而又自私的。而我在干三科看到的护士各个充满自信，精神抖擞，带着朝气爱心，积极上进，爱岗敬业，讲礼貌，有技术。她们每天都是带着真诚的微笑走进病房。每天床前交班时围在母亲床旁亲切地叫着“奶奶”，接着开始观察讨论向护士长汇报老人的情况，她们神情专注，严肃认真。护士们下班前的交接班场情更是我没见过的，她们四五个人分站老人床边交班的护士先说情况，再说还需要做什么，最后嘱咐注意事项，而接班的护士边听边点头，并用手电观察老人的瞳孔，掀被查看体况，而后面向我们说：“今晚我们值班，有事请找我们。”有一次，一个小护士在下班后又跑回来看老人，说走时一定要来病房看看，不然第二天上班心里没底。看着这一幕幕，不禁使我这个干了三十多年教师工作的人羡慕起她们，护士的工作怎么能让她们干起来这样心无旁鹜并乐此不疲。

    母亲得脑栓塞二十年，我陪她住了多家三甲医院，到这里才知道有些护理工作是不用家属做的，每天给老人打药，喂饭喂水，翻身洗头，换衣铺床，甚至倒痰洗杯……面对如此的工作量，她们自然地烙守规定，严格操作。两小时一次翻身，白天黑夜她们从无疏漏，四小时一次喂药，两小时一次喂水，她们准时执行无误。让我感动的是，每次她们不论谁来，都，都先亲切轻声地呼唤着老人，很自然地与老人说着话，轻轻摸摸老人的手……要知道我母亲根本不认人呀，可老人眼睛的一转，老手的一抬一放在她们眼里都是惊喜，连老人酣睡的样子她们都觉得可爱而模仿一番，老人的褥疮好了就更不要说，全科护士欢欣鼓舞，喜悦之情溢于言表。遇此景我都被深深感动而禁不住说声“谢谢”。谁想，每当这时她都有点不习惯而忙说：“应该的，应该的。”平日里的亲切我自信没有了，变得有点羞涩，而我却从这一变化中深切感到她们的纯情，她们的悲悯情怀。

    我母亲周身的血管又细又硬，每次住院给她输液都成了病房护士最头痛的事。这次来武警总医院，我是有思想准备的，得知医生要给老人输液，我就先向护士说明“老人血管不好扎，”没想到，这里的护士技术还真过硬。她用的套管针比我先前见过的要粗大，但她们常常是一次成功。尽管我母亲全身瘫软，但换尿管，不管谁上手都干得很利索。从她们那里我从听不到发怵的告白，也从看不到将就凑合的操作。我想：部队练兵比武的传统至今还是优于地方技术考核的制度。

    如果说护士护理病人是应该的，那么干三科的护士对我们这些病人家属的关照就尽显她们爱心的境界了。她们对我们中年的人称阿姨，稍小些的叫姐姐；一天三顿饭，顿顿来通知，主动帮助热饭；家属有事离开一下，她们主动替班；天气变化，也随时提醒加衣；就连我夜里离开病房乘电梯，她们也忙拿手电给照路……每当这时我会不禁想起诺贝尔和平奖获得者德兰修女的话：“我们都不是伟大的人，但我们可以用伟大的爱来做生活中每一件平凡的事。

    真的，武警总院的办院宗旨及科学管理，让我们百姓就医真正放心，武警总医院的服务理念，让我们身经市场经济炎 的人们倍感温暖；武警总医院医护人员的精神境界，让我深信，伟大的爱可以征服一切，尤其当爱成为人们的习惯时，我们每个人都会始终生活在和蔼幸福中。

     衷心祝愿武警总医院成为“军内先进，全国知名“的现代化医院。

    最后，让我们全家对武警总医院各级领导及干三科全体医护人员对我母亲这次住院治病的多方照顾表示最诚挚的谢意！

                   此致

敬礼

                                     患者：李英岚的女儿胡冬

2007年12月13日