耳鼻喉科护理单元介绍
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    耳鼻喉科护理单元是一支具有奉献精神、工作热情、作风严谨、技能全面、团结协作、管理严格的和谐集体。全科年收住病人1400多人,手术人数1100例。护士长王曼从科护理工作实际出发,合理配置人力,弹性安排班次,分层合理使用,使病人得到了更优质的服务,满足了病人多、病情重、基础护理量大等专科护理要求,提高了病人的满意度。

    耳鼻喉科护理单元秉着“精益求精,不断创新,把患者的满意作为永远的目标”的服务理念,把给患者提供“优质、安全、温馨”的服务做为最高追求。全科护士在护士长王曼的带领下,管理上抓落实、业务上求创新、工作中寻突破、作风上求务实。紧跟科室医疗中心工作,在耳鼻喉科专科临床护理质量管理、护理教育、护理科研、专科护士培养等做出了不懈的努力,实行首问负责制度,改革和规范了病房的管理,有效地提高了护理质量。在临床护理服务中,积极拓展科室“十个一”服务措施和“四心”服务规范,把医院“官兵满意、百姓放心”的理念渗透到日常工作的每个环节和每个细节之中,优质的服务和更好的效果赢得了患者、家属的口碑。

    耳鼻喉科护理团队将以实际行动践行着本科的护理理念,坚持以病人为中心,急病人所急,想病人所想,待病人如亲人,全心全意为病人服务,以饱满的工作热情、再接再厉,开创更美好的明天。
邮箱:wjnurse@sina.com 地址:北京市海淀区永定路69号武警总医院护理部