泌尿、肛肠护理单元介绍
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    泌尿、肛肠护理单元由罗敏护士长带队,采用梯队式发展道路,培养出一批高学历高素质的护理队伍。细化职责,奖惩有规,构建和谐人文环境,充分调动了科室护士的积极性,激发护士的潜能,体现护理技术的含金量,鼓励能者上,真正体现多劳多得,形成激励中的合理势差,激发技术创新能力。

    在开展“优质护理服务示范工程”活动期间,我护理单元积极响应,提出了“患者满意、社会满意、政府满意、护士满意” 的护理新目标。在病区张贴了“住院患者基础护理服务项目表”,切实做好基础护理,完善基础护理登记表,让患者明确自己住院时所能享受到的服务标准,在明确自己权利的同时,也让患者深刻的体会到归属感;在每个病房制作了“科室名片”,内容为医疗、护理责任人的姓名及照片,让患者在寻求帮助的第一时间找到具体负责人;推行了“责任到人包干到户”的岗位责任制,每个病房明确唯一的责任护士,杜绝了“分工不细,责任不明”的现象;在推广优质服务活动的同时,掀起了科室学习专业知识的高潮;还推广了微笑服务和感动服务,制作了内容以术前、术后护理基本注意事项为主的科室爱心卡,使患者体会到了家的感觉。

    “以人为本”,加强“医护”、“护护”、“护患”沟通,通过换位思考和沟通交流,向着深化“优质护理服务”的标准进军。

 

 

邮箱:wjnurse@sina.com 地址:北京市海淀区永定路69号武警总医院护理部