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敬业标兵
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做一名信息化阵地上的排头兵——王新
 
时间:2018-03-08
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 各位领导,同志们: 
       大家好!我是计算机管理中心主任王新。我汇报的题目是《做一名信息化阵地上的排头兵》。我们科主要担负医院信息化建设服务保障和管理职能。我们常常把自己比作“桥栏杆”,比作“空气”,正常的时候,大家感受不到我们的存在,可是一旦出了问题,就像桥上没有了“栏杆”,呼吸没有了“空气”,大家马上就会感受到危险。任科主任以来,我深知岗位特殊、责任重大,团结带领科室同志,守岗尽责,敢于担当,攻坚克难,坚守在医院信息化建设的阵地上,较好地完成了服务保障任务。
 
 
 
我的第一个体会是,要时刻牢记岗位职责,扮演好指挥员的角色  
 
       工作业务的特殊性,要求我们必须在第一时间定位故障,用最短时间解决问题。这些,不了解的人看来,就是装机、断网、重启,不管什么错都是电脑的错,有背不完的大锅小锅。实际工作中,我们团队几乎每一分钟都顶着巨大的压力,时刻准备解决各种问题。作为科主任,我必须清醒地认识到医院信息化面临的现状和建设方向,在各种困难中找到出路,准备更多更好的解决方案,做一名称职的指挥员。为此,我注重从我做起,强化团队的担当意识、攻关意识、协同意识,努力带领全科同志,以最小化IT工作付出,获取最大化IT控制能力。
 
       去年上半年,北京市“三医联改”时间紧、任务重、工作量大,我们全科同志提前进入临战状态,及时调研、分析、论证,第一时间制定了技术方案。针对院内多科室协调不顺畅的问题,主动向院部领导汇报,提出了急需落实的数十项分解任务,确保了医改工作的顺利推进。我们成立攻坚组,倒排时间表,明确责任人,并提出了“精密安排、精心演练、精细推进、精准实施”的口号,要求小组成员将工作细化到每一项操作、精确到每一分钟、固化到每一个指令。最紧张的时候,攻坚组夜以继日,废寝忘食,连续奋战,全天候蹲守在医院,度过了一个个不眠之夜,解决了一项项技术难题,以成百上千次的测试,确保了切换工作的万无一失。4月8日零时,海淀区医保办领导现场确认,我院是北京市最早完成切换的医院之一。听到这样的肯定和褒奖,我和科里的同志非常激动和振奋,几个月的汗水没有白流,苦点累点也值了,一种保障有我、为院争光的自豪感、荣誉感油然而生。
 
我的第二个体会是,要不怕困难坚守阵地,扮演好战斗员的角色
 
       多年来,医院在信息化建设上,尽管想了不少办法,也取得了一定成效,但基础设施老化、关键系统缺失、核心系统落后的问题还没有从根本上解决。特别是近两年,随着采购制度改革、预算工作变化,信息化项目又面临推动缓慢的困局。在科室人员少、医疗布局复杂、故障高发的情况下,全科人员每时每刻都紧绷着神经,夜半来电更是我们全科的痛。几年来,我的手机从不敢关机,从不离开我半米,始终有一种胆战心惊的心理,就怕出现宕机断网,就连做梦脑子里想的都是系统网络的事。面对系统随时都有可能出现问题的情况,是主动应战,还是消极逃避,职责使命面前,我想我们没有选择的余地。工作中,我向大家提出了不怕困难、坚守阵地、攻坚克难的号召,要求大家干一行就要爱一行专一行,做一名召之即来、敢打胜仗的战斗员。
 
       去年5月份,刚刚从医改任务中缓解下来,突然面临勒索病毒防护的任务,全院几十台服务器,上千台终端,需要我们逐台进行封端口、杀病毒、补漏洞等一系列操作。为了减少对科室业务的影响,我们尽量将防护加固工作安排在空闲时段,科里的同志分成几个小组,不怕疲劳,连续作战,逐层扫科,逐台防护,全天候监控网络异常流量,我和大家每天都是拖着疲惫的双腿,很晚才能回到办公室。由于措施得当,工作扎实,我们在较短时间内完成了防护工作,并健全了一系列规章制度,为今后的安全防护工作打下了坚实的基础。
 
 
我的第三个体会是,要持续营造良好氛围,扮演好老班长的角色
 
       长期以来,由于系统和设备改善困难,多数时间大家是在进行低层次运维,工作负荷重,心理压力大。在这种情况下,一方面,我从自身做起,言传身教,遇到困难不灰心不抱怨,向大家进行积极的情绪传导,努力当好团队中的老班长;另一方面,坚持倡导幸福工作,遇到问题积极寻求解决方案,营造轻松快乐的工作环境。经过不懈努力,我们的团队始终保持着主动面对困难的积极心态、踏实做事的工作作风、团结协作的良好氛围。
 
       每次发生问题,无论是休息日,还是凌晨,工程师们都会在第一时间赶到现场排查问题。去年7月份,中心机房发生故障,我在凌晨两点赶到医院,初步判断情况后,对全科同志发出了到院应急的指令。半个小时内,工程师们全部赶到医院,对自己负责的系统挨个进行检查。冰冷的机房里,没有过多的言语,伴着服务器的轰鸣声,大家紧张有序地进行操作,检测系统状态,进行功能测试,直到天光放亮。我知道,那天早晨,会有几个小朋友睡梦中醒来却没有见到妈妈,会有老母亲做好了早餐却不见孩子起床。一夜的忙碌,大家没有丝毫怨言,而是默默地又开始了新一天的工作。刚刚上班的医生护士们,并不知道凌晨发生了什么,却看到了我们工程师略显疲惫的身影。
 
       工作中我深刻认识到,能不能守好医院信息化建设这个阵地,对我这个排头兵是巨大的考验。在各级领导的关心下,信息化工作在提速,今后面临的任务更加繁重,我将继续努力,与科室同志一起守住阵地,敢于担当,积极进取,迎难而上,争取信息化建设新的胜利。
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