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医患情深
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一件小事感动了患者
 
时间:2017-04-05
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患者自述
    我叫李秀英,因为髋部及周围疼痛很厉害,在其它医院做检查均未发现异常,只是让贴膏药、做理疗缓解疼痛,经朋友介绍来到武警总医院疼痛科求治。原以为只是扎扎针,不用人陪同,所以,孩子把我送到诊室后就去上班了,约好一会儿再来接我。
    李主任详细询问了我的病情,并做了仔细检查,判断我腰部有问题,需要进一步拍片子探明究竟。李主任见我拄拐杖走路都困难,又无人陪同,就安排赵晓东医生帮助我去做检查。赵医生找来轮椅,小心翼翼地推着我到门诊交费、拍片,拍完片后还帮我整理好衣装。这一切,让我体会到了亲人般的照顾和医患一家亲的温暖。    ·
    检查证实,李手任的预判非常正确。我的腰椎体滑脱导致严重疼痛、走路困难。我非常佩服李主任的准确判断,但又为后续治疗感到恐惧。因为我的两位好友得了这种病,手术后都经历了几个月的痛苦煎煞,苦不堪言。可我没想到,李主任没有用我想象的开刀术为自己治疗,而是采用独特的手法治疗,仅做了1次治疗,我就减轻了疼痛,扔掉拐杖自由行走了。这种细致入微的关心和出奇的治疗效果真让我喜出望外,从心眼里佩服和感谢李主任的“妙手回春”。
    编者观察
    多年来,疼痛科十分注重科室医德医风建设,不论患者身份高低贫富,都像自己的亲人一样对待。尤其是帮助年老体弱、行动不便的患者穿衣服、提鞋子、扶一把、倒杯水,对年龄大的称呼叔叔、阿姨等,已经成为一种习惯和常态。这种小事看起来微不足道,却让患者十分感动。密切的医患关系,突出的医疗效果,赢得了患者良好的口碑,起到了广泛的宣传效应,大批患者慕名前来就诊。2010年以来,该科患者满意度位居全院科室前列,年门诊量增加了4倍,且从来发生过医患纠纷。
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